“五一节” 忙碌中的坚守

    “五一”小长假，恰逢春暖花开、桃红柳绿之际，人们在享受轻松假期的同时，龙山宾馆的员工们依然坚守各自的岗位，他们放弃了节日里与家人团聚的机会，在平凡的岗位上用实际行动诠释着劳动之美。

    为确保“五一”假期接待的顺利开展，宾馆提前做好各项准备工作，维护设备、严查隐患、整治卫生、全员上岗。放假第一天，客房就已经预订过百间，前厅员工从早站到晚，不停接预订、排房、开房；而客房的做房师傅忙碌的身影穿梭在各个房间，汗水打湿了衬衣也顾不得擦，只为尽快把房间清理干净，保证客人入住。客房的高峰还在持续，又迎来了餐饮的接待高峰，三天假期共接待大小十一场宴席，处处呈现宾朋满座、喜气洋洋的景象，服务人员忙的连轴转，忙了上午又忙下午。营销部的工作人员全体出动，在宾馆和景区现场办公，为游客提供咨询代办服务，一遍一遍不厌其烦的向游客介绍景点情况，既方便了游客也推广了宾馆。当然，宾馆的经营工作也离不开后勤部门的大力配合，洗涤中心堆积如山，员工们夜以继日的加班洗涤，保证布草的供应；保安人员24小时不间断的做好安全巡查工作，让客人在宾馆住的安心，5月2日保安巡视过程中在停车场上捡到客人遗失的照相机，多方寻找最终归还到客人手中，受到客人的表扬。

    节日期间，正是这些坚守在自己工作岗位上的员工，用优质、快捷、高效、温馨的服务，圆满完成了“五一小长假”的各项接待任务。