来源:加油站 发布时间:2016 年 08 月 11 日 浏览次数:1354 作者:彭建华
8月10日上午,加油站组织全体员工学习《经营管理动态》上的文章《“互联网+”:成品油销售如何“乘风借势”》。该篇文章对新的支付方式和未来加油站的发展趋势做了细致的分析。文章中讲到销售行业要利用互联网技术进行销售模式创新,在原有的付款方式上可以增加网络付款,可以开通微信支付、支付宝和一些其它的支付方式,用多元化的支付方式为顾客做好服务,用服务留住更多的顾客。支付是手段、金融是命脉、服务是关键,这是互联网联姻背后的核心理念。
“未来加油站的价值更多取决于客户资源的价值”。就是要利用互联网思维转移视角,从传统以完善零售企业自身为重心的“油品驱动”向以客户为重心的“服务驱动”转型,从客户视角出发,以服务驱动,以大数据为依托,有效提升客户服务体验,才能在互联网的风口浪尖乘风破浪、扬帆远航。