来源:办公室 发布时间:2016 年 10 月 08 日 浏览次数:2159 作者:盘家胜 吴丹明
9月26日,博远置业公司、服务管理中心、旅游发展公司2016年度职业技能(物业管理)竞赛在松涛山庄开幕。来自物业服务相关单位的116人参加了竞赛。
当天上午,在松涛山庄健身基地进行的博远公司、服管中心、旅游公司2016年度职业技能(物业管理)竞赛启动仪式上,博远公司、服管中心、旅游公司党委书记、经理(主任)王森林发表了讲话。他说,此次大赛,是公司(中心)实施“岗位技能培训年”工作部署的一项重要举措,又恰逢要组队参加长江委举办的物业管理职业技能大赛,因此此次竞赛也是为长江委物业管理职业技能大赛练兵的绝好机会,对于激励引导全公司广大员工学练技能、奋发成才,促进公司生产经营和服务管理持续向好发展具有十分重要意义。目前,公司点多面广,驻外项目比较多,两个物业公司都在外地,大家相聚一次不容易,技能大赛刚好给大家提供了一个交流平台,希望大家珍惜机会,多多交流。特别是通过昨晚的理论知识测试来看,我们部分员工的专业基础还比较薄弱,在2017年,公司将继续强化员工培训工作,实行取证上岗制度,强力推进员工技能达标。王森林希望全体选手以饱满的热情积极参与到比赛中去,在赛场上勇于拼搏,敢于创新,赛出成绩,赛出风格。每个员工都努力苦练技能,不断提升职业技能水平、不断超越自我,跟上公司(中心)发展和市场需求的步伐,为今后更深入广泛地推进公司(中心)各项工作的开展,圆满完成各阶段工作目标打下良好的基础。
此次技能竞赛设客服服务展示、安防与秩序、综合维护三个组别进行。竞赛由理论考试和实际操作两部分组成,其中竞赛主要内容中,理论考试包括建筑识图与房屋结构规划和管理、客服服务、保洁服务,附属设施设备使用与维护管理;安保管理;停车管理;礼仪管理、物业管理等。实际操作则利用行为互动等有型媒介开展竞赛,运用现场问答、行为展示、业务操作、安例分析、简要图解等方法和手段,考察客服服务技巧及能力。
在为期一天的实际操作比赛中,参赛选手严格按照竞赛要求,认真操作,一丝不苟。裁判员严格按照比赛规则进行测定,保证每一个比赛成绩的公正性和真实性。据悉,此次竞赛或者长江委的技能大赛中获得优异的选手,博远公司(中心)将给予一定的奖励,比赛成绩还将作为单位年度考核以及个人技术等级评聘的重要依据。