微不足道的“小事”

    物业服务中，很多都是大家觉得微不足道的小事，比如：修水管、换灯泡、清扫楼道、清运垃圾等，但正是这些微不足道的小事，才能真正体现我们物业人的工作态度和精神。

    6月5日下午5：00，物业管理分公司物业一部客服电话响起。

   “您好，博远物业很高兴为您服务！”

   “我是山水庭院小区43#楼1-602的业主，我们楼上老是往楼下滴水，影响我们的休息，是不是空调管出了问题，请你们过来看看。”

    客服部第一时间通知了维修部，范江华师傅接到通知后，放下手头的工作立即赶往报修地点。到达地点后，范师傅先到8楼进行了查看，检查了8楼的空调管，发现是外墙排水管出现了问题。范师傅又赶快返回物业，迅速准备好材料，再次来到现场，戴上安全帽、系上安全带，快速对管道进行了修补，在6:00左右顺利完成，并及时通报给客服人员。客服人员马上向业主进行了反馈，赢得了业主的满意。

    物业服务是24小时全天候的服务，让住在小区的业主感到贴心和放心，是我们一直追求的目标。只要我们全体博远物业人把一件件平凡、微小的工作做好、做精，我们就一定能实现自己的目标。