业主的满意是我们最大的动力

    12月28日上午，山水庭院小区44栋1单元802业主曾女士亲自将一面写着“贴心服务、热情周到”的锦旗送至小区物业管理处，对物业管理处工作人员表示感谢。

    曾女士是山水庭院小区今年新交房的业主，她刚入住山水庭院小区时，曾经对小区物业服务有过质疑，这不满意、那不满意，再加上装修期间遇到存水弯漏水、宽带线管不通、入户门打不开等问题，更是让她一肚子意见。小区物业管理处工作人员不厌其烦地帮助她联系开发商，多次催促施工人员。与开发商协调不好的，小区物业工作人员就自己想办法帮助她解决，为线管不通的问题，屡次主动上门，又是帮她制定最佳穿孔方案，又是帮她帮钻孔穿线，让曾女士彻底改变了原来的看法，对小区物业感激不已。

    44栋是电梯楼，电梯口铺的是地板砖，地板砖粘水就滑，她家有个高龄老人，每次经过电梯口都是小心翼翼。物业管理工作人员看在眼里、记在心里，就及时购置防滑垫铺在电梯口。这虽然是小事情，但曾女士看见后，非常感动，马上来到小区物业管理处，告诉工作人员：“这么小的事情，你们都想到了，没有想到你们考虑得这么细致，我代表业主感谢你们！”

    这一面锦旗，是业主对我们物业人工作的鼓励和肯定，是我们在今后工作中的最大动力。