物业管理分公司开展2月服务品质检查

来源:物业管理分公司     发布时间:2019 年 02 月 15 日     浏览次数:1623       作者:王桂珍

    2月14-15日,物业管理分公司工程安全品质部对物业管理服务区域进行了服务品质现场检查。

    此次检查主要对机关办公区和山水庭院、碧水方圆、新星小区进行了抽查,检查内容主要包括服务区域的安全管理、环境卫生、绿化维护、车辆停放、垃圾清运和工作人员着装、出勤等情况。检查组每到一个地方,都认真对照品质标准逐项查看,拍照留存。检查结果显示,抽查区域服务品质基本符合标准和要求,整体情况良好。同时,检查组还就检查中发现的“山水庭院小区南门道闸旁部分地砖破损”“碧水方圆小区喷池不锈钢护板部分脱焊”等8项问题,向各项目部做了现场反馈。项目部对其中6项进行了现场整改,另有2项按照维修计划流程申报获批后及时整改。

   自2016年开始,物业管理分公司就将品质检查作为提升服务工作质量的有力举措,在分公司范围内大力推行,组织人员每月不定期到服务区域开展品质检查。新的一年,分公司将继续每月严格按照服务标准进行品质检查,确保物业服务质量,维护博远物业专业化形象。