业主的贴心人

    3月21日，在碧水方圆小区物业管理办公室里，迎来了一位手持锦旗的业主。红艳艳的锦旗上面赫然写着“业主的贴心人”六个大字，以此来表达对博远物业优质服务的肯定和赞许。物业管理分公司经理王涛和支部书记孙丹农两人接过了这沉甸甸的锦旗，收下了业主的一片盛情。

    原来这位王姓业主是碧水方圆小区11#楼106商铺租户，几日前向碧水方圆小区物业人员反映商铺门口附近的化粪池出现淤堵现象，物业工作人员第一时间联系到丹江口市环卫所，并协助环卫所人员进行疏通，当天就解决了这个“麻烦”。在此之前，这位业主还就商铺门前沟盖板破损问题，向物业管理人员反映，也得到了及时解决。平日物业工作人员热情周到、细致入微的服务让这位业主看在眼里、记在心里，这次物业工作人员奔前跑后的身影，更是让他百感交集，就决定通过赠送锦旗来表达自己对博远物业的感激之情。

    物业管理分公司一直以来秉承“服务只有起点，满意没有终点”的服务理念，主动与业主交流沟通，为业主提供主动、贴心、细致、周到的服务，积极树立博远物业品牌形象。据了解，仅2018年一年，物业管理分公司就收到业主送来的感谢锦旗5面、感谢信6封。