工程与品质

     都说物业工作难，不仅锁碎，而且繁杂。作为物业工程人员更是如此，不但要有一定的专业知识，而且还要是个多面手。既要懂得设备维修，管道疏通，又要懂得贴瓷砖，刷油漆等活儿。最关键的是要有一颗强烈的责任心，因为公共设施设备的正常运行关系到每一位业主的日常起居，维修人员就像是各位业主们的贴身管家，肩负着各位业主们衣食住行的责任重担。

     业主来电话报修，背起工具包就走，也许刚进入梦乡，突然来了抢修任务，穿上工装立即奔赴现场……这就是他们的工作生活节奏，连轴转，不停歇，就是维修部的工作常态。

     无论是更换灯泡，旋个螺丝钉，还是上门疏通管道，工程部维修人员都会努力为业主排忧解难，从而拉近物业与业主之间的距离。对他们来说，最好的状态只维护不维修，希望每一样设施设备都能顺畅运行，让业主住的顺心，住的舒心，而业主的理解就是对他们最好的支持与鼓励。

     在维修工作中，他们要求事事做到尽善尽美，标准的维修流程、不厌其烦的电器使用讲解、用过后主动带走的鞋套……更是赢得了业主的理解，贴近了业主的心。虽然这只是他们维修服务中的一些细小的东西，但他们会不断的将它延展下去，让业主感到满意。