来源:沿江路加油站 发布时间:2022 年 05 月 27 日 浏览次数:1159 作者:张晓
四月下旬以来,面对促销活动带来的车多人多新局面,博远置业公司沿江路加油站全体员工本着“安全意识记心间,微笑服务保平安”的服务宗旨,积极为社会各种车辆提供安全优质服务,为促销活动筑牢保障。
安全记心中 加油保畅通
自与中国石油合作以来,博远置业公司加大投入力度,在加油站硬件设施上做了大量的更新和改造。同时,积极学习借鉴中石油的先进管理和运营经验,以及安规知识、加油工的基础要领等。工作中,所有在岗员工都牢记安全操作规程,按规定佩戴相应服装和徽章上岗,并按操作规程及博远置业公司危险品操作要领规范操作,确保安全运营。员工们还认真学习中国石油反违章禁令,每天正式启动前保持设备仪器完好正常,严格交接班制度。
为了有效提升全站人员的安全素质,加油站形成了浓厚的学习氛围,全站员工相互学习,相互交流,共同提高。平时不论在安全条款执行中,还是加油中出现异常情况时,或者在付款时遇到客户的纠结等,都能相互提醒,共同探讨解决方案。“安安全全上班来,平平安安回家去”是全站员工的共同期望。
微笑迎顾客 服务添真情
四月下旬以来,随着促销活动的逐步推进,前来加油、办卡的顾客越来越多,加油站迎来车多人多新局面。为了保证日常经营和促销活动“两不误”,加油站全体员工以大局为重,特别是在上午和下午加油高峰期期间,员工们耐心疏导车辆,对每辆车都做到笑脸相迎,安全有序加油。与此同时,为了使营销活动取得更好成效,加油站在做好正常加油工作的基础上,热心为每一位前来办卡的顾客提供指导服务。针对有的顾客在办理支付时扫微信、支付宝等操作不熟练的情况,工作人员不厌其烦地指导操作,得到客户普遍赞誉。
加油站促销活动还在延续,加油站员工们将秉承“顾客至上,安全优质”理念,坚持以更安全优质的服务赢得信誉,努力开创高质量发展新局面。