为民服务解民忧 服务做到家里头

    “（博远）物业真是我们的贴心人啊！”阳光小区居民李奶奶发出了由衷的感慨。

    10月8号晚上8点，独居老人李奶奶家里的照明设备出现了故障，房间顿时陷入一片黑暗。对于年事已高、行动不便的李奶奶来说，没有照明给生活起居带来了极大的不便，且容易发生意外，但是家人子女此时都在外地，该向谁求助呢？

    在这个危急关头，李奶奶第一时间拨通了小区管理员吕红英的电话。了解情况后，吕红英立刻通知工程部值班人员吴尧，自己也立刻赶到李奶奶家向老人提供安抚和帮助。

    吴尧首先对照明设备进行了全面的检查，发现是电线老化导致的短路故障，为了确保李奶奶的安全，避免此类事故再次发生，在征得她的同意后，吴尧立即更换了新的电线。维修过程中，吕红英陪李奶奶聊起了家常，让李奶奶感受到了家人般的关爱和温暖。经过一个小时的忙碌，照明设备终于修好了，李奶奶的家里重新恢复了光亮。

    快速高效为居民排除照明设备故障只是博远置业公司物业管理分公司日常工作的一角，分公司将继续坚持用心、用情、用力为群众办实事、解难题、暖民心，把业主“家里的事”当成“自己的事”，不断提升群众的幸福感、安全感。