技术团队助力全面提升——服管中心车队红旗车创新工作室2023年工作实录

    服管中心车队红旗车创新工作室创建于2015年，2017年被命名为“长江委职工（劳模）创新工作室”。通过引入智能调度系统优化车辆调度、开展驾驶员培训提高驾驶素质等方面的创新举措，在优化调度、挖潜增效、保障安全等方面取得显著成果，为圆满完成汉江集团公司及服管中心公务用车服务提供了有力支撑。

                                             运技优调度

    信息化手段优化车辆调度。红旗车创新工作室利用电子屏智能系统实现对道路状况的实时掌握，根据运输需求和路线情况合理规划车辆的调度，在路线选择、出发时间、任务分配等方面做出最优解，并第一时间将结果推送给相应驾驶员。这一举措全年使用频次达到800余次，助力全年安全行驶120万公里，17家服务单位满意度调查均为满意。

    手机端模块提升工作效率。利用手机端信息共享系统，丹江和武汉两个班组的人员能够方便快捷地填写、查看和审批日常打卡、行驶公里数等有关信息。据统计，2023年平均每月收到车辆维修申请单50余单、酒精测试打卡700余次、车辆加油登记150余次、巡库车辆定检单50余次……掌上模块的设置极大提升了车队内控、后勤效率。

                                             聚智降成本

    因“车”制宜确定保养周期。红旗车创新工作室在确保行车安全的前提下，根据车辆的购置时间、行驶里程和使用年限来确定车辆的保养公里数，以不低于确定公里数的原则控制维修费用，每年约节省日常维修保养费10万元。

    重检测集智慧，小问题不出“队”。团队制定了周期性检查计划并严格执行，定期检查维护车辆刹车系统、轮胎、灯光等关键部位。多次及时发现并有针对性地解决了车辆异响、漏油、灯光故障等小毛病，有效避免了大问题的发生。例如，针对某台车经常出现的侧门滑道掉轨问题，团队召开会议集思广益，提出可行改造方案并实施，避免了侧滑门的整体更换，节省了约5000元维修费用。全年会诊了200余台次车辆。团队还在2023年使用刹车液检测仪对车辆进行了100余台次检测，及时对20台车辆电瓶进行保养，延长了电瓶的使用寿命。……检测在日常，会商在平常，红旗车创新工作室显著提高了车辆的维护效率并降低了维护成本。

                                             维保促安全

    充分市场调研，优选维修厂家。红旗车创新工作室团队经过实地考察、询价、商务谈判等形式，充分了解并掌握了武汉、丹江两地9家汽车4S店和5家维修厂家的维修水平、配件品质等综合实力，并择优选定了其中的6家汽车4S店和3家维修厂家，与他们签订了汽车修理合同，从根本上保障了维修的质量。车队维修了367台次车辆，未出现一起返厂维修事件，确保车辆100%完好率。

                                             育人带队伍

    “传经送宝”不遗力。为了促进青年员工的快速成长，红旗车创新工作室积极开展了“传帮带”工作，并充分发挥技师团队的作用，通过有计划、有针对性的培训和培养活动，对新员工进行分阶段、有步骤的培训，广泛开展“传帮带”活动，加快推进了青年员工技能水平的提升。

    创新赋能发展，实干创造价值。对于服管中心车队而言，2023年颇不平凡，面对急难险重用车任务，员工们不计个人得失，不分昼夜，甚至牺牲休息日，及时调度、安全驾驶、一如既往提供优质服务，成功完成了防汛及巡库用车等各项保障任务，展现了高度的责任心和积极性，树立了“红旗车”品牌形象。2024年，团队将继续发挥创新工作室作用，为高质量发展贡献力量。