来源:物业服务分公司 发布时间:2025 年 10 月 10 日 浏览次数:86 作者:谭红霞 张莉
九月初秋,季节更替之际,博远物业水源项目部提升服务理念,以“预判需求、提前行动”的姿态,让保洁、绿化团队的身影活跃在各个需要守护的角落。他们用沾满汗水的双手,将“主动服务”的承诺落到实处,成为园区里最动人的风景线。
雨后行动保一方清洁
九月的连续降雨,在带来一抹秋意的同时,也给水源办公区、宿舍及食堂的楼顶留下了棘手的“痕迹”——鸟粪混杂着落叶、纸屑,在雨水浸泡下变得黏稠难清;宿舍与食堂楼顶的地漏更是被淤泥堵塞,若不及时处理,随时可能引发排水问题。雨过天晴,不等业主提出需求,保洁阿姨们便主动扛起扫帚、铲子,奔赴“战场”。
在办公区顶楼空旷的地面上,一位保洁员手持扫帚,动作娴熟地将落叶、纸屑归拢成堆,每一次挥动都充满力量;另一位保洁员则专注对付顽固的鸟粪,先用铲子小心翼翼铲除大块污物,再用扫帚反复清扫残留污渍,连地面缝隙里的细小污物都不放过。“早一点清理干净,后续也不会有异味困扰。”她擦了擦额角的汗,继续埋头干活。
转战宿舍与食堂楼顶,地漏堵塞问题成了重点。保洁员们迅速分工,有人蹲下身,熟练戴上手套,伸手挖除地漏周边的淤泥——淤泥散发着难闻气味,还夹杂着细小垃圾,但她们丝毫不退缩,一鼓作气,将堵塞物清理出来;其他人则同步清扫地面落叶与杂物,确保每一处角落都干净整洁。过程中,汗水与污水浸湿了她们的工作服,双手也沾满污泥,可他们没有一句怨言。当看到楼顶恢复整洁、地漏再次畅通时,她们脸上露出了欣慰的笑容。
周末养护守满园青绿
初秋周末,办公园区褪去工作日的喧嚣,物业绿化人员朱师傅与保洁人员却主动放弃休息,推着打草机来到园区草坪。
“初秋杂草还在长,不及时剪,既影响美观,还抢草坪的养分。”朱师傅一边调试设备,一边向身边的同事说道。凭借多年养护经验,朱师傅根据草坪长势精准调整打草高度。向阳处留茬稍高,抵御午后日照;背阴处适当剪短,防止潮湿环境下草叶腐烂。遇到步道边缘、景观灌木周边等机械难以操作的角落,他便卸下机器,换上手剪蹲下身子,左手扶草茎,右手持剪,一点点修剪杂枝、清理枯草,连草叶间的碎石都细心捡拾——“石子会卡坏机器,万一业主踩到也不安全。”天色渐亮,汗水顺着他的额角滑落,浸湿了后背的工作服,他却只是偶尔抬手擦一把,目光始终紧锁脚下的草坪。
周日午后,大部分草坪修剪完毕,保洁人员迅速换上扫帚与垃圾袋,开启草屑清理工作。“草屑堆在草坪上会闷坏草根,得及时清走让草坪‘呼吸’。”她们推着小推车,沿着草坪边缘慢慢清扫,将草屑分类打包。可回收的部分留作堆肥,废弃的则妥善清运。
夕阳西下,暖黄的光晕洒满园区,朱师傅与保洁人员收拾好工具,望着修剪整齐、绿意盎然的草坪,他们脸上露出了满足的笑容。正是这份周末“不打烊”的主动坚守,让周一回到办公区的业主,能在惬意中开启新一周的工作。
从雨后主动清扫楼顶,到周末提前养护草坪,物业服务分公司水源项目部用实际行动打破了以往“被动服务”的模式。保洁、绿化团队坚守岗位、细致养护,他们在平凡的岗位上默默付出,以“主动服务”的初心,守护着园区的整洁与青绿,也让业主感受到了实实在在的温暖。他们的身影,不仅是园区里最美的风景线,更是物业人责任与担当的最佳诠释。