来源: 发布时间:2015 年 04 月 27 日 浏览次数:6939 作者:王青
2015年是公司管理提升年,为全面提升并规范公司管理工作,实现工作的高标准、高质量、高效率。近日,公司完成《博远置业公司、服务管理中心、旅游发展公司工作手册》、《廉洁风险防控手册》、《物业管理服务规范》的编制和印发工作。
《工作手册》由管理制度、党务工作、工会工作、团委工作四部分组成,内容既包含了公司内控制度、劳动纪律管理规定、安全生产管理制度等需要员工遵守的日常管理制度,又包含了党务工作制度流程、工会组织职责及相关创建工作考核标准、共青团活动开展的程序要求等党群工作实际操作规范。
《廉洁风险防控手册》对公司人事、财务、资产、市场营销管理等重点岗位中可能产生的廉洁风险点列举出了21个重要环节,并以流程图、廉政风险防控措施表等图表形式汇编,根据廉政风险危害和影响程度,将风险划分为四个等级,针对每个廉政风险点提出相应的防控措施,确定风险点涉及的部门、责任人和责任主体,使《手册》更具有直观性、操作性和实用性。
《物业管理服务规范》涵盖了办公楼、小区物业服务的方方面面,从组织机构、内部管理规定、员工培训及考核、物业服务工作内容及标准、标准作业规程、作业流程、应急预案作业规程等七个方面提出要求,以规范公司物业管理,提高服务质量。
按照生产标准化建设总体要求,标准化文件发放后,要求各单位(部门) 利用早会、例会、班前后会加强学习,在认识上重新定位,提高干部员工对标准化建设的认知度,倡导全体干部员工人人“动心、动脑、动手、动腿”,通过“动心”增强标准化建设主动性,通过“动脑”深入思考职责范围内工作,通过“动手”坚决按制度办事、按流程操作,通过“动腿”针对现场一线实情,建立上下联动、左右互动机制,将工作进度和效果纳入管理,以指标进行量化考核,为公司管理活动提供指引,实现用标准管人、管事、管物,做到凡事有章可循、有据可查、有人负责、有人监督,实现对业务、岗位、流程的全面覆盖,真正把标准化工作内容做实、标准做强、成效做亮,掀起讲责任、抓规范、强素质的良好创建热潮。